【導讀】即將邁入2015，可穿戴林領(lǐng)域的先行者們在過去的2014年激情與迷茫相伴，可穿戴產(chǎn)業(yè)的日新月異，由于對智能穿戴行業(yè)的理解偏差制約了2015年智能可穿戴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而引發(fā)了“三大地震”。
在我看來智能穿戴能被廣泛接受與爆發(fā)的基礎(chǔ)是為用戶提供實際的，并且科學的指導意見，而非停留在數(shù)據(jù)的采集、處理、反饋，并不是停留在一些概念層面的自我陶醉。當然，數(shù)據(jù)的采集、處理、反饋是基礎(chǔ)，而能根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，同時根據(jù)問題為用戶提供解決的指導意見或方案，這才是消費者的“痛點”。
不僅是智能穿戴，我認為目前所有的智能產(chǎn)品都有個誤區(qū)，就是在產(chǎn)品的單點創(chuàng)新上很突出，站在產(chǎn)品的總體使用方面來看，總是存在各種各樣的考慮不周或者體驗欠缺。這可能由兩個方面導致：一是新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程是個不斷修正、積累經(jīng)驗的過程，因此在產(chǎn)品功能、實用性、交互體驗方面的考慮缺乏經(jīng)驗沉淀;另一方面是智能產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員有很大一部分是年輕群體，或者說是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人員跨界而來，對于實際應(yīng)用型產(chǎn)品的設(shè)計、制造方面缺乏經(jīng)驗積累。
從市場角度來看，智能穿戴是個趨勢產(chǎn)業(yè)，長期一定向好。但從目前市場的表面與短期表現(xiàn)情況來看，智能穿戴產(chǎn)業(yè)存在三問題有待理順：
二是價格與價值之間有待理順。當前一些消費者認為智能穿戴的價格偏高，其實這種心理與認知的出現(xiàn)，并不是產(chǎn)品價格本身的問題，而是價格與價值之間出現(xiàn)了錯位，導致給消費者帶來了貴的感覺。而智能穿戴的價值并不是一塊智能手表那么簡單，也不是為用戶監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題那么簡單，而是基于云服務(wù)與大數(shù)據(jù)為用戶提供解決問題的參考方案與指導意見，這才是智能穿戴硬件以外的價值。
三是產(chǎn)業(yè)認知與消費者認知需要理順。目前消費者似乎對于智能穿戴不太滿意的現(xiàn)象普遍存在，大部分的消費者幾乎沒有購買智能穿戴的概念。這主要是產(chǎn)業(yè)對于智能穿戴的技術(shù)、功能定義與消費者認知需求之間存在偏差，消費者并不一定需要萬金油的產(chǎn)品，而更希望獲得能為自己的生活、健康、工作等提供實際幫助的產(chǎn)品。
這三個問題如果沒有理順，不論企業(yè)的營銷做的多么強大，或者概念炒作的多么吸引人，都不是可持續(xù)的道路。同時容易給用戶帶來“被欺騙”“被忽悠”的感覺。而其中最關(guān)鍵的，也是決定智能穿戴產(chǎn)業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展的根本問題在于產(chǎn)業(yè)鏈的提升，以及產(chǎn)品價值的體現(xiàn)。
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