【導讀】作為惠普亞太區SER項目經理，Ernest認為，同供應商一起推進SER建設是我們企業的責任，捷普體現出非常開放并且有承擔的企業形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。近日，Ernest就此對話捷普，分享了自己的經驗。
Ernest Wong（黃偉雄）：“合作是推進亞洲社會環境責任建設的最佳辦法。”
不同國家遇到的挑戰也不一樣，在推進亞洲SER發展方面，多方合作是更為有效的模式。作為惠普亞太區SER項目經理，Ernest認為，溝通是建立合作的基礎，良好的溝通需要良好的授權過程、開放的文化、互惠互信。同供應商一起推進SER建設是我們企業的責任，捷普體現出非常開放并且有承擔的企業形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。近日，Ernest就此對話捷普，分享了自己的經驗，點擊 閱讀全文 。
作為惠普集團亞太和日本地區的供應鏈社會和環境責任（SER）項目經理，在惠普的5年間，Ernest Wong負責幫助供應商改善社會環境責任實踐，包括確保供應商尊重勞工權益，提供安全的工作環境等等。與此同時，他還負責協調企業與不同關注社會企業責任的持份者的合作，包括政府、非政府組織（NGO），供應商和行業人士等。對于推進亞洲SER發展，Ernest有著不一樣的看法。
以下為節選內容：
不同國家遇到的挑戰也不一樣，在推進亞洲SER發展方面，多方合作是更為有效的模式。
問：作為惠普負責供應鏈社會環境責任項目經理，能否根據您的經驗和我們分享下亞洲企業SER發展的現狀，以及面臨的一些問題和挑戰？
Ernest：“不同國家遇到的挑戰也不一樣，在推進亞洲SER發展方面，多方合作是更為有效的模式。解決現階段SER問題將會是一個比較復雜的過程，不是僅僅一個機構或組織就可以實現的。加強各方協調和合作能力不僅能夠推進亞洲SER建設，還能夠加強企業透明度，讓第三方以及更多的組織了解我們的意愿。”
溝通是建立合作的基礎，良好的溝通需要良好的授權過程、開放的文化、互惠互信。
問：那么目前亞太區企業和相關組織，對于合作推進SER建設的態度如何？推進合作中是否會遇到一些障礙？
Ernest：他們都是非常積極的，當然有些時候我們需要花時間在溝通上，去構建我們共同的目標。另外就是信任度方面，惠普在意愿透明度上有著良好基礎，因此在建立信任度與合作方面，我們并沒有遇到很大的挑戰，并且在建立起一些合作關系之后，我們會發現有更大的合作空間，比方說我們和捷普一開始在中國與BSR一起做的“HER project”。
問：您曾經說過良好的溝通是企業能力建設的關鍵，那么如何加強企業的溝通能力？包括內部溝通，和與供應商和NGO之間的溝通方式。
Ernest：有時候溝通并不復雜，但有些企業并沒有一個很好的授權過程，因此總會在決策上花很多時間；第二點就是企業是否愿意接受不同的合作機會，當然企業都會有很好的信念，但如果他們有一個開放的文化，會有很大的幫助。第三就是建立信任，如何達成雙贏局面。
同供應商一起推進SER建設是我們的責任，捷普體現出非常開放并且有承擔的企業形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。
問：能夠舉一些企業與供應商和NGO之間優秀的合作模式案例嗎？
Ernest：根據惠普以往的經驗，我們做的員工勞動權益培訓就是一個很好的例子。我們在捷普做的有關“乙型肝炎反歧視和預防培訓項目”也是一個很好的例子。我們不僅到工廠直接培訓員工，也開通了員工健康熱線。另外在環境責任方面，捷普在節能減排這方面非常優秀，他們在合作方面也非常積極。
問：是什么樣的原因使您認為Jabil在這方面成為一個有價值的合作伙伴？您對這一合作的信心來自哪里？
Ernest：我想是因為通過過去不同的合作，捷普給我留下了非常開放并且有責任承擔的企業印象。說到捷普可以在哪方面做得更好，我想每家企業都會有空間去提升，而我個人認為捷普需要更加留意員工的未來發展，比如加強員工的歸屬感方面，這也是中國企業遇到的共同挑戰。
問：除了供應商和NGO的反饋之外，您是否有其他的相關數據來支持成果？
Ernest：惠普每年會出一份社會責任履行的報告 --“全球公民報告”（HP Global Citizenship Report），報告包括我們的供應商在社會環境責任方面的表現。這個數據幫我們看到，工廠在社會責任表現方面的不同體現。
在2014年，惠普在SER方面會舉辦供應商峰會，加強對供應商進行節能減排的培訓，除員工關懷外，節能減排方面我們還會同捷普繼續合作。
問：在2014年，惠普在SER方面有什么新的計劃？
Ernest：在2014年，我們會加強對供應商進行節能減排的培訓，這也是配合我們在2013年9月提出的在2020年前供應鏈減排20%（以2010年為基數）的計劃。另外在“工時”方面會加強對供應商的監控及宣導。女性健康項目，如我們和捷普剛在檳城展開的女性健康培訓項目，也將是我們的重點項目。除員工關懷外，節能減排方面我們還會同捷普繼續合作。我們也會在2014年做一個供應商峰會。
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