電子商務(wù)環(huán)境下ERP該如何發(fā)展
電子商務(wù)為ERP深度應(yīng)用提供可能。電子商務(wù)的核心是加速企業(yè)和企業(yè)(BtoB)、企業(yè)和消費者(BtoC)之間的溝通。電子商務(wù)使ERP的內(nèi)涵進一步延伸，它對于傳統(tǒng)ERP所起到的變革在于：一是擴大了ERP的集成范圍，它要求ERP不僅具有傳統(tǒng)的制造、銷售、采購、財務(wù)等功能，還將涉及到企業(yè)整個價值鏈的環(huán)節(jié)納入到管理范圍，包括面向供應(yīng)鏈的管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM等。在電子商務(wù)環(huán)境下，創(chuàng)建基于SCM管理思想的ERP信息平臺，可以提高生產(chǎn)效率，節(jié)約成本，加快信息流通，實現(xiàn)高質(zhì)優(yōu)效管理。
本文主要論述在電子商務(wù)環(huán)境下，作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)資源計劃(ERP)，應(yīng)與其有機地結(jié)合在一起。通過對電子商務(wù)環(huán)境下ERP協(xié)同發(fā)展的重要性和兩者的關(guān)系闡述，探討新的ERP模式應(yīng)具有的功能需求與特征，并提出三種適合電子商務(wù)環(huán)境下ERP協(xié)同發(fā)展的模式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及以及信息技術(shù)的廣泛采用，電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC)的應(yīng)用越來越成為一種普遍的商務(wù)形式。電子商務(wù)的影響強烈地沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，使得企業(yè)的管理內(nèi)涵進一步延伸，從傳統(tǒng)的財務(wù)、庫存、銷售、采購等面向內(nèi)部的管理，擴展到對于企業(yè)的整個供應(yīng)鏈與價值鏈的管理范疇。因此，電子商務(wù)的應(yīng)用，必將與企業(yè)對內(nèi)對外的管理相協(xié)同。而企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning，ERP)作為企業(yè)管理應(yīng)用的集大成者，不僅要有力支撐企業(yè)內(nèi)部資源管理，而且要支持供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息化。電子商務(wù)與ERP之間的協(xié)同發(fā)展存在很大的必然性，研究電子商務(wù)環(huán)境下ERP的協(xié)同發(fā)展具有極大的商業(yè)價值。
2.兩個系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)沒有進行合并，使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性。
3.軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒有充分共享，造成建設(shè)成本過高和存儲空間浪費。
4.把電子商務(wù)片面理解成電子商店或僅僅建立一個網(wǎng)站。
5.ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務(wù)則自己開發(fā)，不能實現(xiàn)兩者的會話與集成。
電子商務(wù)與ERP的關(guān)系
關(guān)于兩者的關(guān)系，人們已經(jīng)基本上形成了一個共識，用ERP為電子商務(wù)作后臺管理支撐，是電子商務(wù)脫離淺層運用，得以全面開展和深入運行的堅實基礎(chǔ)。
1.電子商務(wù)的發(fā)展依賴ERP的有效組織與實施。基于Web平臺的ERP系統(tǒng)將整個上下游企業(yè)組成一條供應(yīng)鏈，允許用戶通過客戶端進行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)客戶之間的訪問，同時允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商和客戶或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過Web瀏覽器遠程進入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫存、查驗收據(jù)、審批支付狀況、瀏覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)，真正降低企業(yè)的采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終客戶的響應(yīng)程度，為企業(yè)電子商務(wù)提供強有力的后臺支撐，真正意義上實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)，提高企業(yè)競爭力。
電子商務(wù)與ERP協(xié)同發(fā)展的重要性
近年來，電子商務(wù)在我國得到了長足的發(fā)展，企業(yè)運用電子商務(wù)手段獲取信息也越來越多，但企業(yè)傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)不能適應(yīng)目前這種發(fā)展的需求。
