企業(yè)戰(zhàn)略：
- 戰(zhàn)略性引進(jìn)嵌入式系統(tǒng)、光電器件和集成電路產(chǎn)品線
- 今年還要給中國(guó)工程師發(fā)送2萬(wàn)本中文產(chǎn)品目錄
- 放棄了與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)
- 擁有390個(gè)授權(quán)品牌，520萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品型號(hào)和400萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品手冊(cè)
- 推出中文網(wǎng)站，擁有方便查找的搜索引擎，可用參數(shù)找產(chǎn)品型號(hào)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易
高端視點(diǎn)：
- 不能讓客戶碰釘子是目錄分銷(xiāo)的哲學(xué)
- 目錄分銷(xiāo)商能滿足研發(fā)階段采購(gòu)的特殊性，多樣性、不確定性和零售性需求
- 從總成本的角度比較，雖然單價(jià)貴一些，但是研發(fā)效率和時(shí)間得到保障
- 電子元件技術(shù)網(wǎng)建議要避免“便宜”反成“貴”的局面，可以嘗試目錄型分銷(xiāo)商服務(wù)
電子元件技術(shù)網(wǎng)了解到網(wǎng)友的設(shè)計(jì)活動(dòng)增加，但采購(gòu)成為難題。針對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我們通過(guò)高端訪談，介紹給大家一種針對(duì)性的服務(wù)—目錄型分銷(xiāo)服務(wù)。這種沒(méi)有最小訂單要求，隨訂隨到的服務(wù)能有效幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的工程師。
挑戰(zhàn)
我們經(jīng)常聽(tīng)到設(shè)計(jì)工程師的抱怨，研發(fā)階段采購(gòu)難。原廠不理、分銷(xiāo)商不拆包，只有去電子市場(chǎng)。不僅跑路辛苦，而且有假貨風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)商服務(wù)現(xiàn)狀
不同的供應(yīng)商有不同的銷(xiāo)售方式。原廠按訂單生產(chǎn)，按預(yù)測(cè)生產(chǎn)，所以原廠賣(mài)“計(jì)劃”內(nèi)的產(chǎn)品。授權(quán)分銷(xiāo)商有預(yù)測(cè)，也有“押寶”庫(kù)存，所以，他們僅“入倉(cāng)”可以賣(mài)的產(chǎn)品。這樣，“計(jì)劃外”和“沒(méi)庫(kù)存”的產(chǎn)品就沒(méi)人管。有些原廠和分銷(xiāo)商也推出小訂單服務(wù)，但是他們對(duì)客戶審核程序常讓工程師望而卻步。他們需要知道這個(gè)“樣品”能否帶來(lái)“大單”，造成大公司要樣品容易，小公司要樣品難與上青天的局面。恰恰研發(fā)階段正是需要小批量、多品種和冷偏門(mén)等計(jì)劃外產(chǎn)品。
誰(shuí)可以有效幫助研發(fā)工程師？電子元件技術(shù)網(wǎng)CEO，Michael Liu對(duì)話美國(guó)貿(mào)澤電子（Mouser Electronics）副總裁Mark Burr-Lonnon，專(zhuān)門(mén)討論研發(fā)階段采購(gòu)服務(wù)。Lonnon負(fù)責(zé)貿(mào)澤電子歐亞事務(wù)，他曾在國(guó)巨、飛利浦、安富利和TTI任重要高管職務(wù)。其中TTI是貿(mào)澤電子母公司，也是全球?qū)Ｗ⒈粍?dòng)元器件的分銷(xiāo)商。貿(mào)澤電子是一個(gè)目錄型分銷(xiāo)商，屬授權(quán)分銷(xiāo)商類(lèi)。目錄分銷(xiāo)商需要保有廣泛的庫(kù)存，包括廣泛的授權(quán)代理線、廣泛的產(chǎn)品系列、廣泛的產(chǎn)品型號(hào)和海量產(chǎn)品手冊(cè)庫(kù)。貿(mào)澤電子曾經(jīng)是全球最大的被動(dòng)元器件的目錄分銷(xiāo)，6年前被TTI收購(gòu)，成就了TTI全線被動(dòng)元器件分銷(xiāo)和全分銷(xiāo)服務(wù)模式霸主地位。
問(wèn)題的結(jié)癥和解決方案
Lonnon認(rèn)為研發(fā)階段采購(gòu)有其特殊性，多樣性、不確定性和零售性。其中不確定性是供應(yīng)商最在意的，因?yàn)楣?yīng)商給研發(fā)樣品的目的是培育日后的生意。供應(yīng)商對(duì)客戶審核重要是看研發(fā)產(chǎn)品量產(chǎn)的機(jī)會(huì)。在這一對(duì)供需矛盾之間，研發(fā)采購(gòu)沒(méi)有得到針對(duì)性服務(wù)。
目錄型分銷(xiāo)商的出現(xiàn)滿足了研發(fā)工程師采購(gòu)需求。目錄分銷(xiāo)商擁有海量庫(kù)存和方便的搜索引擎，客戶可以搜索需要的型號(hào)和價(jià)格、網(wǎng)上確認(rèn)訂單后，信用卡結(jié)算。目錄分銷(xiāo)商不僅要保有最新產(chǎn)品庫(kù)存、流行產(chǎn)品庫(kù)存，也要照顧冷偏門(mén)產(chǎn)品庫(kù)存。不能讓客戶碰釘子是目錄分銷(xiāo)的哲學(xué)。當(dāng)然，目錄分銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格是批量供應(yīng)的5倍或更高。由于節(jié)約總成本的思想，目錄型分銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)廣泛地被北美和歐洲接受。
目錄分銷(xiāo)商本身就是為工程師的采購(gòu)需求服務(wù)，所以不會(huì)再“挑肥揀瘦”，也沒(méi)有“審核程序”。目錄分銷(xiāo)商有巨大的客戶群，也不存在某一個(gè)大客戶要左右公司的問(wèn)題。所以，嫌棄小客戶現(xiàn)象不會(huì)出現(xiàn)在目錄分銷(xiāo)服務(wù)中。這也是電子元件技術(shù)網(wǎng)了解到中小電子制造商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)整。
Lonnon回憶目錄型分銷(xiāo)商的發(fā)展軌跡，首先是目錄，就像一個(gè)電話號(hào)碼簿，包含幾百家原廠產(chǎn)品、幾千條產(chǎn)品線、幾百萬(wàn)的產(chǎn)品型號(hào)，并且保證每個(gè)型號(hào)都有現(xiàn)貨。目錄分銷(xiāo)商剛出現(xiàn)時(shí)，Internet尚未普及，工程師還是通過(guò)翻閱目錄，打電話的方式訂購(gòu)。而付款采用信用卡結(jié)算，完全實(shí)現(xiàn)工程師足不出戶就能完成采購(gòu)。
總成本比單價(jià)重要
目錄型分銷(xiāo)商價(jià)格貴是困擾國(guó)內(nèi)工程師的難題。Lonnon從總成本的角度比較，說(shuō)明單價(jià)貴一些，但是研發(fā)效率和時(shí)間得到保障。保證訂單確認(rèn)后3天到海關(guān)、5天到客戶桌面、沒(méi)有最小訂購(gòu)要求、不論訂單大小，每次發(fā)運(yùn)只收取30美元的運(yùn)費(fèi)（除了極少數(shù)的注明特別大的產(chǎn)品之外），絕對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量等，Lonnon認(rèn)為這些都是與總成本相關(guān)的因素。比如一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目需要25件某個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，但是一般授權(quán)分銷(xiāo)商至少要賣(mài)給你一個(gè)最小包裝200件。多買(mǎi)的東西事后不用造成浪費(fèi)，提高了公司總成本。
電子元件技術(shù)網(wǎng)建議要避免“便宜”反成“貴”的局面，可以嘗試目錄型分銷(xiāo)商服務(wù)。有些網(wǎng)友反映，設(shè)計(jì)階段一定要采購(gòu)原廠正品，否則設(shè)計(jì)中出現(xiàn)問(wèn)題很難區(qū)分是元器件問(wèn)題還是電路設(shè)計(jì)問(wèn)題。另有反映，去電子市場(chǎng)買(mǎi)元器件價(jià)格波動(dòng)大，有“貓膩”，花費(fèi)人的時(shí)間，造成成本控制不準(zhǔn)確。
目錄分銷(xiāo)服務(wù)在發(fā)展
Lonnon認(rèn)為目錄型分銷(xiāo)商服務(wù)行業(yè)也在調(diào)整，以突出針對(duì)性。貿(mào)澤電子完全圍繞設(shè)計(jì)工程師需求展開(kāi)服務(wù)，逐步放棄了與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)關(guān)的服務(wù)如生產(chǎn)過(guò)程中MRO生意（設(shè)施保養(yǎng)、維修和非生產(chǎn)性運(yùn)作耗材）。基于貿(mào)澤電子被動(dòng)元件很強(qiáng)的特點(diǎn)，該公司最近戰(zhàn)略性引進(jìn)嵌入式系統(tǒng)、光電器件和集成電路產(chǎn)品線。現(xiàn)在貿(mào)澤電子已有390個(gè)授權(quán)品牌，520萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品型號(hào)和400萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品手冊(cè)。盡管貿(mào)澤電子2/3的交易是通過(guò)Internet訂單實(shí)現(xiàn)，但是該公司還是每個(gè)季度出版一次印刷的產(chǎn)品目錄。“工程師還是喜歡查閱目錄，再通過(guò)Internet下訂單”，Lonnon介紹說(shuō)。
全球主要目錄型分銷(xiāo)商都在中國(guó)開(kāi)展服務(wù)。Digikey是營(yíng)業(yè)規(guī)模最大的，專(zhuān)注集成電路和被動(dòng)元件。Premier Farnell和RS Component 有比較廣泛的服務(wù)，從電子元器件到MRO。 貿(mào)澤電子、Premier Fanell和RS Component在上海和深圳都設(shè)有辦事處，并陸續(xù)開(kāi)展人民幣業(yè)務(wù)。Digikey尚無(wú)中國(guó)境內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)，完全通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)，國(guó)際快遞交貨。武漢力源是國(guó)內(nèi)發(fā)展起來(lái)的目錄型分銷(xiāo)商，開(kāi)發(fā)了許多適合國(guó)情的服務(wù)。
貿(mào)澤電子推出中文網(wǎng)站，擁有方便查找的搜索引擎，可用參數(shù)找產(chǎn)品型號(hào)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。該公司今年還要給中國(guó)工程師發(fā)送2萬(wàn)本產(chǎn)品目錄，以方便工程師線下查找。
貿(mào)澤電子近期在電子元件技術(shù)網(wǎng)主辦的“新型采購(gòu)與供應(yīng)模式峰會(huì)”上有一個(gè)精彩講演，歡迎網(wǎng)友瀏覽網(wǎng)上直播。http://m.tzzsdz.com/seminar/report/sid/3/id/24
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